Perguntas frequentes

Cada máquina WENZHOU REALSTAR possui garantia de 13 meses a partir da data de recebimento pelo cliente. Durante esse período, as peças de reposição danificadas podem ser trocadas gratuitamente, e oferecemos suporte técnico online vitalício.

Dentro de 7 a 30 dias após o depósito, assim que possível.

Utilizamos caixas de madeira resistentes e próprias para transporte marítimo ou estruturas de aço. Cada máquina será protegida com óleo antiferrugem antes de ser colocada na caixa, e dessecantes serão embalados dentro da máquina juntamente com ela.

A instalação e o treinamento serão realizados por nosso agente ou distribuidor em alguns países. Caso não tenhamos um agente ou distribuidor em seu país, oferecemos serviço de engenharia no exterior. O cliente arcará com os custos das passagens aéreas de ida e volta, hospedagem, alimentação e salário de US$ 100 por dia. Se o cliente enviar seu próprio engenheiro para treinamento em nossa fábrica, este será gratuito.

Temos clientes em mais de 128 países que já compraram e utilizam nossas máquinas até hoje. Fique à vontade para entrar em contato conosco ou com nosso gerente de vendas para obter mais informações ou saber a opinião de vocês sobre as máquinas.

Transferência bancária (T/T). Para valores inferiores a USD 30.000,00, 30% do valor deve ser pago antecipadamente como depósito, e o saldo de 70% deve ser pago antes do embarque. Carta de crédito (L/C). Para valores superiores a USD 30.000,00, 30% do valor deve ser pago por transferência bancária (T/T) como depósito, e o saldo de 70% deve ser pago por carta de crédito irrevogável à vista. Pagamentos em dinheiro, Western Union e cartões de crédito também são aceitos. Para países específicos, como Bangladesh ou Argélia, o pagamento integral pode ser feito por carta de crédito irrevogável à vista.

Máquina de dobragem e colagem, máquina de corte e vinco, máquina de estampagem a frio, máquina de impressão UV, UV localizado, máquina de laminação, máquina para fabricação de caixas de papel para lanches, máquina de corte e vinco, máquina de estampagem a quente, máquina de laminação, máquina para fabricação de caixas rígidas.